Pääasiassa pieneläimet hoidetaan Iisalmen klinikalle. Jos haluat ajan Kiuruvedelle, niin mainitse siitä puhelimitse. Vain hyvin suppea valikoima toimenpiteitä on mahdollista Kiuruvedellä ja samoin kotikäynteinä. Jos pieneläin otetaan vastaan Kiuruvedellä, niin osoite on Hingunniementie 79. Sisään tullaan samoista ovista kuin hevoset eli ei ns. kunnaneläinlääkäreiden päästä järven puolelta, vaan rakennuksen siitä päästä, joka on lähinnä kun mäkeä noustaan ylös. Yrityksen iso pakettiauto on yleensä lähellä ovia parkissa. Älä parkkeeraa autoasi Kiuruvedellä niin, että hevosten kulku estyy pariovista. Kiuruvedellä tule ilmoittautumaan ensin ilman koiraa/kissaa, jos olemme myöhässä aikataulusta ja tilassa onkin vielä hevonen.

Kun saavut klinikalle, niin punnitse eläimesi odotustilassa ja odota vuoroasia, tulemme kertomaan, jos olemme reilusti myöhässä. Jos eläimesi stressaa odotustilassa olemista paljon, niin jätä esim. autoon tai kysy, onko jotain tilaa, minne voi mennä rauhassa, ettei samassa tilassa ole muita eläimiä. Kissoille on odotus-aulassa oma pöytä, johon kissan voi nostaa hieman maata korkeammalle.

Aulassa on tarjolla asiakkaille kahvia ja keksiä ja vettä/mehua, niitä saa vapaasti ottaa.

Jos meitä ei näy, niin voit painaa summeria, niin huomaamme teidän tulleen. Silti emme välttämättä tule välittömästi paikalle, jos olemme kiinni toimenpiteessä. Odottelethan rauhassa.

Jos koirallesi tulee ”isompi hätä” pihalle, niin siivoathan jäljet, oven edustalla on kakkaroskis ja muutoinkin ilmoitathan, jos tulee odotustilaan pissa tai kakkavahinko.

Anna rauha toisten eläimille eli anna oman eläimesi tutustua toisiin koiriin/kissoihin omistajilta kysymättä.

Ennen kuin varaat tallikäynnille aikaa:

• Varmista, että tallin saa lämmitettyä vähintään 15 asteiseksi röntgen kuvausta varten. Laite on erittäin kallis ja asiakkaiden toiveissa röntgentoimenpiteitä tallissa tilataan jatkuvasti ja kylmän/kostean takia se voi mennä rikki. Tällöin palveluun voi tulla viikkojen katko ja lisäksi kuvien laatu kärsii kylmässä ja asiakas ei saa rahalleen kunnon vastinetta. Muissa toimenpiteissä lämpötila tulisi olla vähintään 12 astetta. Esimerkiksi nivelten lääkitseminen injektioilla niveleen ei onnistu steriilisti ja turvallisesti potilaalle toppatakki päällä ja hevosen suuhun ei mahdu käsivarsi toppatakin kanssa. Lisäksi hampaiden tutkimuksissa peilillä tutkiminen on erittäin tärkeää ja kylmällä peili huurustuu ja diagnosointi on epämääräistä, jolloin taas asiakas ei saa sitä tilaamaansa laadukasta palvelua. Haluamme tehdä työn mahdollisimman laadukkaasti myös tallissa, niissä puitteissa mitä tallikäynneillä pystytään tekemään.
• Röntgen kuvausta varten tallissa oltava tasainen lattia kuvausalueella (varsinkin kaviokuvista ei tule kunnollisia, jos lattia on vino ja vaikuttaa negatiivisesti myös muiden kuvien laatuun) ja tilan oltava riittävän tilava, jotta hevosen molemmin puolin jäisi tilaa kuvata. (Vähintään n. 2m leveä)
• Raspauksia varten tarvitaan kuumaa juoksevaa vettä, poikkeustapauksissa erikseen sovittuna pelkkä kylmä juokseva vesikin käy ja siihenkin tarvitaan tilaa hevosen etupuolelle kohtalaisen reilusti, että eläinlääkärillä on tilaa työskennellä.
• Hevonen tulisi saada kiinni turvallisesti ns. kahta puolta.
• Puhdasta (tai esim. puhtailla pyyhkeillä/sanomalehdillä peitettyä) laskutilaa olisi hyvä olla laukuille jne.
• Ortopedisiä tutkimuksia varten olisi hyvä olla joku jakkara, kun selän aluetta palpoidaan isoilla hevosilla ja olisi hyvä saada myös istua välillä, kun kirjoittaa asiakkaiden käyntiselostuksia.
• Kysele jo valmiiksi olisiko muita, jotka tarvitsisivat kotikäyntiä. Mitä enemmän omistajia saadaan yhdelle reissulle järjestettyä sen halvemmaksi käynti tulee per asiakas. Lisäksi, jos tallille saadaan tallin ulkopuolisia samalle käynnille, saa tallin omistaja tästä hyvityksen omassa laskussaan.
• Tutustu reittiin/talliin hyvissä ajoin, jos olet tulemassa ns. vierailevana jonkin toisen tallille.
• Varaudu siihen, että tallikäyntien aikataulut voivat muuttua, jos päivän kulku muuttuu. Yleensä ilmoitamme muutaman tunnin aikahaarukan käynnille ja päivän kulkiessa ilmoitamme tarkemman ajan, kun saavumme

PERUUTUSEHDOT:

Kotikäyntien osalta ehto on 48 tuntia ja alle 48 tunnin peruutuksesta veloitamme osuutenne päivän kilometrikustannuksista ja käyntimaksun.

SAAPUMINEN

• Paastota eläintä noin 8 tuntia, vettä saa olla tarjolla normaalisti
• Ota mukaan joku lämmin viltti, johon eläin voidaan herätessään ja/tai kotimatkalle kääriä (varsinkin kissat ja pienet koirat)
• Meille voi tuoda tarpeen vaatiessa eläimen odottamaan toimenpidettä esim. aamulla ja hakea iltapäivällä, jos helpottaa työssäkäyvän arkea. Mutta tämä tulee sopia erikseen ja kovasti ääntä pitävien koirien kanssa tämä ei ole mahdollista, kun meillä ei ole äänieristettyjä tiloja toimenpiteitä odottaville eläimille.

KOTIHOITO-OHJEET TOIMENPITEEN JÄLKEEN

Jokaisen isomman toimenpiteen jälkeen saat erillisen ohjeen, miten toimia ja mitä lääkkeitä antaa, mutta tässä yleisimmistä pieniä ”katkelmia”.

• Rauhoitus –> eläimillä on usein sen päivän ajan kylmä ja ovat väsyneitä ja voivat uikuttaa tai olla levottomia, mutta tämä on vaaratonta. Jos ei pyynnöstä huolimatta esim. jaksa lähteä pissalle, niin silloin on syytä ottaa yhteyttä eläinlääkäriin välittömästi. Juominenkin tulisi onnistua saman päivän aikana, mutta rauhoitus voi aiheuttaa pahoinvointia, niin ei tarvitse olla huolissaan, jos eläin ei normaalisti syö.
• Kissan sterilaatio: Haavan päällä ei ole sidosta, vain pihkavoidetta. Haavaa ei saa nuolla 10 päivään. Sitä tulee seurata päivittäin tulehduksen merkeiltä ja estää nuoleminen (myös esim. kaverikissan ”hoitaminen”), jos tätä esiintyy. Kissat pelkäävät muovisia kaulureita, joten emme ole tavanneet niitä käyttää. Meillä on joitain kokoja suojapukuja myynnissä, mutta sellaisen voi hankkia jo itse etukäteen ja tuoda tullessaan klinikalle, jossa voimme pukea sen eläimelle. Haavaan voi päivittäin ohuelti laittaa pihka/hunajavoidetta tulehdusta estämään. Kissat harvoin ”välittävät” haavoistaan, kun ne on kipulääkitty ja tikit ovat ihon sisäisisä ja sulavia, kuten meidän klinikalla toimenpiteissä tikit tehdään.
• Kissan kastraatio: Haava on avonainen eikä siellä ole tikkejä. Kissa on ns. normaalikäytöksinen aikalailla muutaman tunnin päästä leikkauksesta. Silti haava-aluetta tulee seurata viikon verran tulehduksen varalta.

Seisaaltaan tehtävä kastraatio:

• Tarkista, että oriilla on molemmat kivekset laskeutuneet
• Tarkista, että tetanus rokotus on voimassa
• Muutoin toimenpiteeseen ei tule erityistä valmistautumista, mutta muista, että jatkohoidossa tulee haava-aluetta tarkkailla ja antibiootti on pistettävä, joten näiden harjoittelu etukäteen kannattaa

Kaadettuna tehtävä kastraatio:

• Tarkista, että molemmat kivekset ovat laskeutuneet.
• Anestesian vuoksi paastota hevosta 16 tuntia rehun osalta ja muutama tunti veden osalta.
• Tarkista, että tetanus rokotus on voimassa.
• Ota pois kengät tai aikaa varatessasi tilaa myös tämä palvelu, että osaamme varautua siihen.
• Kuten seisaaltaan tehtävässä kastraatiossa jatkolääkitys on pistettävänä, joten harjoittele tätä etukäteen. Usein leikkauksen yhteydessä haava-alueelle asetetaan myös ”painesidos”, joka tulee 3 päivän päästä poistaa, joten jos tämä ei onnistu ilman rauhoittamista, niin varaa eläinlääkäri etukäteen tätä varten hyvissä ajoin tai muista pyytää suuhun annosteltavaa rauhoitetta matkaan.

• Jos edes ”epäilet”, että eläimeltäsi otetaan käynnin aikana verinäyte ja/tai se joudutaan rauhoittamaan jotain toimenpidettä varten, niin paastota eläintä noin 8 tunnin ajan. Vettä voi olla tarjolla normaalisti.
• Jos vaiva on virtsateissä ja epäilet tai sinulle on sanottu, että tarvitaan virtsanäyte, niin yritä toimia niin, että koira/kissa ei ole virtsannut vastaanotolle tullessa noin 4 tuntiin. Vapaasti laskettuja virtsanäytteitä ei kannata ottaa mukaan, kun niitä emme tutki ellei toisin ole sovittu. Esim. bakteeriviljelyyn ja eturauhasten ongelmia tutkittaessa näyte joudutaan ottamaan vatsanpeitteiden läpi neulalla suoraan rakosta. Tämä toimenpide on helppo ja nopea ja kivuton eläimelle ihon pinta puudutetaan) ja tämäkin voidaan tehdä rauhoitettuna, jos eläin tai omistaja tilannetta kovasti jännittää.